통화녹음 자동 업로드 사용법(Android)

이 문서에서는 통화녹음이 가능한 안드로이드 폰 사용 시, 고객과의 통화 녹음을 콜라보에 자동으로 업로드할 수 있는 콜 캐쳐(Call Catcher) 기능의 사용법에 대해 안내해드립니다.

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아이폰에서는 통화 녹음이 불가능해, 해당 기능을 사용하실 수 없습니다.

통화녹음 자동 업로드 기능을 사용하기 위한 초기 세팅 방법입니다.

먼저, 현재 사용하고 계신 휴대폰의 연락처를 동기화하는 작업이 필요합니다.

아래 화면과 같이 설정 > [Beta] 통화녹음 자동업로드 설정 탭을 클릭합니다.

이후, 아래 화면에서 보이는 것처럼 휴대폰의 연락처를 콜라보 앱과 동기화해주세요.

콜라보 앱과 연락처가 동기화됐다면, 이제 통화를 업로드할 연락처를 추가해주시면 됩니다.

연락처가 동기화됐다면, 이제 통화녹음을 자동 업로드할 연락처를 콜라보에 추가할 수 있습니다.

아래 화면과 같이, 추가할 연락처를 검색 후 콜라보에 추가해주세요.

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만약 연락처에 등록되지 않은 전화번호를 추가하고 싶다면, 전화번호를 입력하여 자동 업로드 리스트에 추가하실 수도 있습니다.

연락처를 추가하면, 아래 스크린샷처럼 콜라보에 추가된 연락처가 표시됩니다.

이제, 아래 리스트에 추가된 연락처 전화번호와의 모든 통화가 콜라보에 자동으로 저장됩니다.

콜라보에 등록된 통화 자동 업로드 연락처를 삭제하고 싶을 경우, 아래 스크린샷처럼 연락처 목록에서 휴지통 버튼을 클릭하여 연락처를 삭제할 수 있습니다.

콜라보 자동 업로드 목록에 연락처가 추가되어있지 않더라도, 연락처를 동기화한 후 통화 녹음이 생성된 연락처 혹은 전화번호를 리스트에 추가하실 수 있습니다.

아래 스크린샷과 같이, 최근 통화 상대 탭에서 추가하실 연락처 혹은 전화번호를 확인 후, 콜라보 자동 업로드 목록에 추가하실 수 있습니다.