Callabo Slack 연동하기: 미팅 요약 자동 알림·채널 공유

Callabo Slack 연동을 사용하면 미팅 인사이트를 필요할 때 원하는 Slack 채널에 공유하거나, 인사이트가 생성될 때 워크스페이스·팀 채널로 자동 전송할 수 있습니다. Callabo 미팅 링크를 Slack에 붙여 넣었을 때 제목과 일정 정보를 미리 보는 기능도 함께 사용할 수 있습니다.

현재 Slack 연동은 용도에 따라 설정 위치와 권한이 다릅니다. 개인이 연결하는 연동과 관리자가 지정하는 Automation 채널을 먼저 구분하면 원하는 동작을 빠르게 설정할 수 있습니다.

개인 공유·워크스페이스 자동 알림·팀 자동 알림 구분하기

수동 공유용 Slack OAuth는 현재 Callabo 사용자에게 연결됩니다. 반면 자동 알림 채널은 워크스페이스 또는 팀에 연결되는 incoming webhook입니다. 한쪽을 연동했다고 다른 쪽까지 자동으로 설정되는 것은 아닙니다.

협업 도구 연동과 회의 자동화 기능은 계약에 따라 사용할 수 있는 범위가 다를 수 있습니다. 메뉴가 보이지 않거나 연결 버튼이 차단되면 워크스페이스 관리자에게 권한과 계약 기능을 확인해 달라고 요청하세요. 역할 설정은 팀원 관리 가이드를 참고할 수 있습니다.

Slack을 개인 계정에 연결하기

특정 미팅을 원하는 채널에 공유하려면 먼저 개인 Slack 연동을 완료합니다.

1. Callabo에서 대상 워크스페이스를 엽니다.

2. 워크스페이스 설정 > 연동으로 이동합니다.

3. Slack 카드의 연동하기를 선택합니다.

4. Slack 로그인 화면에서 연결할 Slack 워크스페이스와 계정을 확인합니다.

5. Callabo가 요청하는 권한을 검토하고 허용합니다.

6. Callabo의 연동 목록으로 돌아와 Slack 카드가 연동됨으로 표시되는지 확인합니다.

이 연결은 현재 Callabo 사용자에게 귀속됩니다. 같은 Callabo 워크스페이스의 다른 멤버가 수동 공유를 사용하려면 각자 필요한 Slack 연동과 Callabo permission을 확인해야 합니다.

Callabo Slack 앱은 메시지 작성, 공개·비공개 채널 조회, 사용자 조회와 Callabo 링크 미리보기에 필요한 권한을 요청합니다. 실제 승인 화면의 Slack 워크스페이스와 권한을 확인한 뒤 허용하세요. 조직의 Slack 앱 설치 정책 때문에 승인이 보류되면 Slack 관리자에게 요청해야 합니다.

특정 미팅 인사이트를 Slack 채널에 공유하기

1. Callabo에서 공유할 미팅 상세 페이지를 엽니다.

2. 공유하기를 선택합니다.

3. 공유 도구에서 Slack을 선택합니다.

4. Slack 연결이 여러 개 표시되면 먼저 대상 Slack 워크스페이스를 선택합니다.

5. 채널 이름을 검색하고 전송할 채널을 선택합니다.

6. 내보내기를 선택합니다.

7. 성공 메시지를 확인한 뒤 Slack 채널에서 전송 결과를 확인합니다.

채널 목록에는 연결한 Slack 앱이 조회할 수 있는 공개·비공개 채널이 표시됩니다. 비공개 채널이 보이지 않거나 전송되지 않으면 해당 채널에 Callabo 앱이 참여했는지와 조직의 앱 정책을 확인하세요.

Slack에는 미팅 제목과 Callabo 링크, 게시한 Slack 사용자와 일정 참석자 정보가 먼저 표시됩니다. 요약, 핵심 내용, 액션 아이템과 커스텀 인사이트는 같은 메시지의 thread에 이어질 수 있습니다. 생성된 인사이트가 하나도 없으면 내보내기가 완료되지 않으므로 Callabo 미팅의 처리 상태와 인사이트를 먼저 확인하세요.

이 작업에는 해당 미팅을 열 수 있는 권한뿐 아니라 연동으로 공유 permission이 필요합니다. 미팅 상세의 공유 범위와 보호 상태는 미팅 관리 가이드를 참고하세요.

워크스페이스 Slack 자동 알림 설정하기

워크스페이스 범위로 공개된 미팅의 인사이트를 지정 채널에 자동 전송하려면 다음과 같이 설정합니다.

1. Callabo 왼쪽 메뉴에서 Automation을 엽니다.

2. Slack 카드의 연동하기를 선택합니다.

3. Slack 승인 화면에서 대상 Slack 워크스페이스를 확인합니다.

4. 자동 알림을 받을 채널 한 개를 선택합니다.

5. 권한을 허용하고 Callabo로 돌아옵니다.

6. Slack 카드에 연동됨 상태와 연결된 채널명이 표시되는지 확인합니다.

워크스페이스당 자동 알림 채널은 한 개를 연결합니다. 채널을 바꾸려면 기존 연결을 해제한 뒤 원하는 채널로 다시 연동해야 합니다.

현재 자동 발송은 미팅이 단순히 저장되는 순간과 요약 생성 순간에 별도 메시지를 두 번 보내는 방식이 아닙니다. 미팅 인사이트가 생성되면 미팅 제목, 참석자와 생성된 인사이트를 한 번의 회의록 메시지로 전송합니다. 재전사 뒤 인사이트가 다시 생성되면 업데이트된 미팅으로 표시될 수 있습니다.

팀별 Slack 자동 알림 설정하기

팀별로 다른 채널에 미팅 인사이트를 보내려면 팀 Automation을 사용합니다.

1. Callabo에서 대상 팀을 엽니다.

2. 팀 메뉴의 Automation으로 이동합니다.

3. Slack 카드에서 연동하기를 선택합니다.

4. Slack 워크스페이스와 팀 전용 알림 채널을 선택합니다.

5. 승인을 완료하고 팀 Slack 카드의 연결 상태와 채널명을 확인합니다.

각 팀에는 Slack 자동 알림 채널 한 개를 연결할 수 있습니다. 미팅이 여러 팀에 포함돼 있고 각 팀에 채널이 설정돼 있다면 해당 팀 채널들로 각각 전송될 수 있습니다. 워크스페이스 공개 미팅이면서 워크스페이스 채널과 팀 채널을 모두 설정한 경우에도 각 대상에 메시지가 전달될 수 있으므로 중복 수신 범위를 미리 확인하세요.

팀 연동은 워크스페이스의 Automation 연동 permission이 있거나, 해당 팀에서 Automation 연동 permission을 가진 사용자가 관리할 수 있습니다. 단순한 팀 멤버 권한만으로 연결을 바꿀 수 있다고 가정하지 마세요.

Slack 자동 알림의 전송 범위와 내용 확인하기

자동 알림은 인사이트 생성 이벤트를 기준으로 동작하며 다음 범위를 따릅니다.

• 비공개 미팅은 워크스페이스·팀 Slack 자동 알림으로 보내지 않습니다.

• 워크스페이스 공개 범위의 미팅은 연결된 워크스페이스 채널로 보낼 수 있습니다.

• 미팅에 연결된 팀에는 각 팀의 Slack 자동 알림 채널이 설정돼 있을 때 보낼 수 있습니다.

• 일정이 연결된 미팅은 참석자 이름이 함께 표시될 수 있습니다.

• 요약·핵심 내용·액션 아이템·커스텀 인사이트 등 생성된 결과가 메시지에 포함될 수 있습니다.

• Callabo의 민감정보 마스킹 정책이 해당 미팅과 Slack 전송에 적용되면 마스킹된 제목·참석자·인사이트가 전송됩니다.

Slack에 표시된 미팅 제목을 선택하면 Callabo 미팅 상세로 이동합니다. 링크를 받은 사람이 페이지를 보려면 Callabo에 로그인하고 그 미팅에 접근할 수 있어야 합니다. 게스트 이상처럼 역할 이름 하나로 판단하지 말고 실제 워크스페이스·팀·미팅 permission을 확인하세요.

개인 Slack 연동을 완료한 사용자가 Callabo 미팅 링크를 Slack 메시지에 붙여 넣으면 제목, 일정과 참석자 정보를 미리보기로 볼 수 있습니다. 미리보기가 표시돼도 Callabo 상세 페이지의 접근 권한이 새로 부여되는 것은 아닙니다.

Slack 채널 변경·연동 해제하기

자동 알림 채널 변경하기

1. 워크스페이스 Automation 또는 팀 Automation을 엽니다.

2. Slack 카드에서 연동해제를 선택합니다.

3. 확인 창에서 다시 연동해제를 선택합니다.

4. Slack 카드의 연동하기를 다시 선택합니다.

5. 승인 화면에서 새 채널을 지정합니다.

6. Callabo에 표시된 연결 채널명과 실제 테스트 메시지를 확인합니다.

개인 Slack 연동 해제하기

1. 워크스페이스 설정 > 연동으로 이동합니다.

2. Slack 카드에서 연동해제를 선택합니다.

3. 확인 후 Slack 카드가 미연동 상태로 바뀌었는지 확인합니다.

개인 연동을 해제하면 해당 사용자의 수동 Slack 공유와 링크 미리보기에 영향을 줍니다. 워크스페이스·팀 Automation의 incoming webhook 연결은 별도이므로 필요한 경우 각각 해제하세요. Slack 관리 화면에서 앱을 먼저 제거했다면 Callabo의 저장된 연결도 정리하거나 다시 연동해야 합니다.

Callabo Slack 연동 오류 해결하기

연동하기 버튼이 보이지 않거나 차단될 때

• 수동 공유는 연동으로 공유, 워크스페이스 자동 채널은 워크스페이스 연동, 팀 채널은 Automation 연동 permission을 확인합니다.

• 협업 도구 연동 또는 회의 자동화 기능이 현재 계약에 포함되는지 확인합니다.

• Slack 조직이 앱 설치에 관리자 승인을 요구하는지 확인합니다.

원하는 Slack 채널이 보이지 않을 때

• 올바른 Slack 워크스페이스를 연결했는지 확인합니다.

• 여러 Slack 연결이 표시되면 대상 워크스페이스를 먼저 바꿉니다.

• 비공개 채널에 Callabo 앱을 초대했는지 확인합니다.

• 보관된 채널이 아닌지 확인하고 채널 목록을 다시 엽니다.

자동 알림이 오지 않을 때

• Callabo 카드에 연결된 채널명이 표시되는지 확인합니다.

• 미팅이 비공개 범위가 아닌지 확인합니다.

• 대상 팀이 미팅에 실제로 연결돼 있는지 확인합니다.

• 미팅 인사이트 생성이 완료됐는지 확인합니다.

• Slack에서 채널을 삭제·보관했거나 Callabo 앱을 제거했다면 채널을 다시 연결합니다.

수동 내보내기가 실패할 때

• 같은 사용자에게 유효한 Slack 연동이 있는지 확인합니다.

• 해당 미팅의 연동으로 공유 permission을 확인합니다.

• 요약이나 커스텀 인사이트 등 보낼 내용이 생성됐는지 확인합니다.

• 다른 채널로 시험하고 앱의 채널 참여 상태를 확인합니다.

• 계속 실패하면 미팅 ID, 채널명, 발생 시각과 화면의 오류 문구를 정리합니다.

지금 Callabo 시작하기

Slack 문의 시 OAuth token, webhook URL이나 미팅 원문을 보내지 마세요. Callabo 워크스페이스, Slack 워크스페이스·채널명, 연결 유형, 미팅 ID, 발생 시각과 오류 문구만 정리해 채널톡 또는 support@callabo.ai로 문의하세요.