Callabo 다국어 설정: 언어감지·미팅별 전사 가이드

Callabo 다국어 설정을 사용하면 워크스페이스와 팀의 기본 전사 언어를 정하고, 필요할 때 미팅별로 다른 언어를 선택할 수 있습니다. 기본 언어는 새로 생성되는 기록에 적용되며, 이미 전사가 끝난 미팅의 언어를 바꾸려면 별도의 미팅 언어 재설정이 필요합니다.

현재 제품에는 특정 언어, 언어감지, 조건부 베타 다중언어가 구분되어 있습니다. 회의에서 주로 한 언어를 쓴다면 해당 언어를 직접 선택하는 것이 가장 예측 가능하고, 언어를 미리 모르면 언어감지, 여러 언어가 섞이면 다중언어를 검토하세요.

언어감지와 다중언어의 차이

언어감지는 발화 구간마다 반드시 다른 언어를 붙인다고 보장하는 옵션이 아닙니다. 이전 가이드의 ‘발화 비율이 가장 높은 언어’ 예시는 개념 설명일 뿐 제품 계약으로 검증된 계산식이 아니므로 제거했습니다.

다중언어는 이전 문서에서 출시 예정으로 안내했지만 현재 코드와 UI에 베타 옵션이 있습니다. 다만 워크스페이스별 제공 여부가 다르고, 언어 혼합 정도·음질·화자 겹침에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 선택지에 보이지 않으면 지원팀에 이용 가능 여부를 문의하세요.

워크스페이스 기본 언어 변경하기

워크스페이스 기본 언어는 이후 생성되는 미팅의 출발값입니다. 변경하려면 워크스페이스 설정 관리 권한이 필요합니다.

1. 사이드바에서 워크스페이스 설정을 엽니다.
2. 언어 영역의 기본 언어를 찾습니다.
3. 특정 언어, 언어감지 또는 제공되는 다중언어 중 하나를 선택합니다.
4. 변경 확인 창에서 적용합니다.

현재 선택지에는 한국어·영어·일본어와 언어감지가 기본으로 포함되고, 중국어·스페인어·프랑스어·독일어 등 확장 언어는 워크스페이스 설정에 따라 제공될 수 있습니다. 실제 화면에 표시되는 언어를 기준으로 선택하세요.

변경은 앞으로 만들어질 캘린더 레코더봇, 즉시 초대, 웹 녹음, 업로드와 모바일 기록의 기본값에 영향을 줍니다. 이미 생성된 기록이나 미팅별로 직접 고른 언어는 자동으로 바뀌지 않습니다. 다른 설정과 함께 보려면 워크스페이스 설정 가이드를 확인하세요.

팀 기본 언어와 개인 저장값 이해하기

팀별로 주 사용 언어가 다르다면 팀 설정에서 기본 언어를 별도로 지정할 수 있습니다. 팀 설정 관리 권한이 필요하며, 워크스페이스 기본값 따르기를 선택하면 상위 설정을 상속합니다.

새 미팅 생성 화면에서 실제 기본값은 대체로 다음 순서로 결정됩니다.

1. 사용자가 이전에 설정 저장으로 보관한 개인 기록 언어
2. 현재 팀에 직접 지정한 기본 언어
3. 워크스페이스 기본 언어
4. 필요한 경우 사용자 화면 언어 등의 폴백

미팅 생성 화면에서 직접 선택한 언어는 이 기본값보다 우선합니다. 여러 팀에 연결되는 미팅은 팀 기본값의 적용 범위가 달라질 수 있으므로 중요한 회의에서는 최종 선택값을 화면에서 확인하세요.

예정 미팅의 언어 바꾸기

캘린더에 연결된 특정 일정만 다른 언어로 기록하려면 예정 미팅에서 바꿉니다. 예정 미팅 수정에는 미팅 기록 권한이 필요합니다.

1. 사이드바에서 예정 미팅을 엽니다.
2. 대상 일정 오른쪽의 더보기 메뉴를 선택합니다.
3. 미팅 언어 변경을 선택합니다.
4. 현재 언어를 확인하고 새 언어를 선택한 뒤 변경합니다.
5. 반복 일정이면 이번 미팅부터 앞으로 모든 미팅 변경을 필요한 경우 선택합니다.

체크하지 않으면 해당 회차만 바뀌고, 체크하면 선택한 회차부터 같은 반복 일정의 미래 회차에 적용됩니다. 이미 저장된 과거 미팅은 바뀌지 않습니다.

일정 제목에 워크스페이스 언어 감지 키워드가 들어간 경우 화면에서 언어 변경이 잠길 수 있습니다. 이때는 연동된 캘린더에서 일정 제목의 언어 키워드를 수정한 뒤 동기화를 기다리세요. 기록 예약과 목록 범위는 레코더봇 입장 설정 가이드를 참고하세요.

새 미팅·즉시 초대·파일 업로드에서 선택하기

Callabo 웹의 주요 기록 경로는 생성 전에 미팅 언어를 확인할 수 있습니다.

새 미팅 녹음과 브라우저 탭 녹화

새 미팅 녹음 설정에서 미팅 언어를 선택합니다. 언어감지를 고르더라도 실시간 전사 화면의 초기 표시는 기술적 폴백 언어를 사용할 수 있으므로, 최종 업로드·처리된 회의록의 결과를 확인하세요.

레코더 즉시 초대

미팅 링크를 입력하는 팝업에서 언어를 선택합니다. 기본값을 따르거나 이번 미팅만 다른 언어를 고를 수 있고, 설정 저장을 사용하면 개인 기본값으로 보관할 수 있습니다. 전체 흐름은 레코더 즉시 초대 가이드를 확인하세요.

파일 업로드

파일을 선택한 뒤 제목·인사이트 템플릿·공개 범위와 함께 전사 언어를 지정합니다. 언어를 잘못 선택하면 처리 후 재전사가 필요하므로 업로드 전에 실제 녹음의 주 언어를 확인하세요. 지원 형식과 제한은 미팅 관리 가이드에 있습니다.

모바일 앱에서 언어 선택하기

iOS와 Android 앱에서도 녹음 또는 업로드 과정에서 전사 언어를 지정할 수 있습니다. 현재 앱의 녹음 완료 화면에는 대화 기본언어 설정 또는 미팅 언어 선택에 해당하는 메뉴가 제공됩니다.

1. 모바일 앱에서 새 녹음을 시작합니다.
2. 녹음을 완료한 뒤 업로드 전 언어를 확인합니다.
3. 특정 언어, 언어감지 등 현재 앱에 표시되는 옵션을 선택합니다.
4. 제목·공개 범위 등 다른 저장 설정을 확인하고 업로드합니다.

선택하지 않은 경우 워크스페이스나 팀·개인 기본값이 적용될 수 있습니다. 웹과 모바일의 배포 버전에 따라 언어 목록이나 메뉴 위치가 다를 수 있으므로 실제 앱 화면의 최종 선택값을 확인하세요. 설치와 지원 OS는 모바일 앱 다운로드 가이드, 녹음 흐름은 모바일 앱 사용법을 참고하세요.

기존 미팅을 다른 언어로 재전사하기

이미 전사가 끝난 미팅은 상세 화면의 더보기 메뉴에서 미팅 언어 재설정을 사용할 수 있습니다. 이 작업에는 대상 미팅의 미팅 언어 재설정 권한과 저장된 원본 미디어가 필요합니다.

재전사 전에 다음 영향을 확인하세요.

• 기존 대화 내용이 초기화되고 새 언어로 다시 전사됩니다.
• 기존 북마크와 인사이트 등 전사 기반 결과가 초기화됩니다.
• 대화 코멘트 기능을 사용하는 워크스페이스에서는 코멘트도 삭제됩니다.
• 외부 공유 중인 미팅은 언어를 재설정할 수 없습니다.
• 현재 계약 상태와 미팅별 재전사 가능 횟수에 따라 제한될 수 있습니다.
• 원본 미디어가 보존되지 않았다면 재전사할 수 없습니다.

1. 미팅 상세의 더보기 메뉴에서 미팅 언어 재설정을 선택합니다.
2. 현재 결과 언어와 다른 새 언어를 고릅니다.
3. 반복 캘린더 일정이라면 이후 회차에도 적용할지 확인합니다.
4. 초기화 경고를 읽고 재설정을 실행합니다.
5. 문자 변환과 인사이트 재생성이 완료될 때까지 기다립니다.

재전사 선택창은 자동 언어감지를 제공하지 않고 명시적인 결과 언어 선택을 요구할 수 있습니다. 중요한 북마크·인사이트·코멘트는 실행 전에 필요한 내용을 별도로 보관하세요.

언어 품질을 높이는 점검 방법

• 회의 주 언어를 알고 있다면 자동 감지보다 구체적인 언어를 선택합니다.
• 여러 언어가 섞인 회의는 다중언어 옵션의 제공 여부와 베타 특성을 확인합니다.
• 고유명사·제품명은 워크스페이스 키워드 부스팅을 활용하되, 지원되는 처리 경로를 확인합니다.
• 마이크를 화자와 가깝게 두고 겹말·배경 소음을 줄입니다.
• 인사이트는 최종 전사 결과를 바탕으로 생성되므로 중요한 내용은 원문 구간과 함께 검토합니다.
• 결과 언어를 잘못 고른 경우 외부 공유 전에 재전사 영향을 검토합니다.

다국어 결과는 음질과 발화 패턴에 따라 달라질 수 있습니다. 중요한 회의라면 짧은 테스트 녹음으로 전사·인사이트 언어를 먼저 확인하세요.

지금 기본 언어와 예외 일정을 점검하세요

워크스페이스와 팀의 기본 언어를 확인한 뒤, 앞으로 2주간의 예정 미팅에서 다른 언어를 쓰는 일정만 예외로 지정하세요. 모바일·웹·즉시 초대·파일 업로드 화면에서도 최종 선택값을 확인하면 불필요한 재전사를 줄일 수 있습니다.

지금 Callabo 시작하기

필요한 언어가 보이지 않거나 감지·다중언어·재전사가 예상대로 동작하지 않으면 미팅 생성 방식, 선택한 요청 언어, 결과 언어와 오류 화면을 정리해 채널톡 또는 support@callabo.ai로 문의하세요. 전사 예시에는 고객명·이메일·민감한 발언을 가려주세요.