B2B Sales 블로그, Callabo

B2B SaaS 기업의 고객 이탈을 AI로 예측하고 방지하는 방법을 알아보세요. AI 회의록 분석으로 이탈 징후를 조기 발견하고 고객 유지율을 높이는 데이터 기반 전략을 소개합니다.

엔터프라이즈 영업에서 고객 이의제기는 실패가 아닌 기회입니다. 67,149건의 실제 세일즈 미팅 데이터를 분석한 결과, 이의제기가 있는 미팅의 성공률이 오히려 41% 더 높았습니다. 7단계 이의제기 대응 프로세스와 유형별 실전 대응법을 상세히 알아보세요.

엔터프라이즈 세일즈의 복잡한 프로세스를 깊이 있게 다룹니다. 엔터프라이즈 딜의 특징, 4단계 세일즈 프로세스(Discovery-Diagnosis-Design-Delivery), 그리고 성공을 위한 7가지 핵심 전략까지 체계적으로 알아봅니다. 대기업 영업을 준비하는 B2B SaaS 세일즈팀이라면 필독해야 할 실전 가이드입니다.

디지털 시대 엔터프라이즈 영업을 위한 온라인 데모와 화상회의 전략, 비대면 상황에서의 라포 형성법, 그리고 원격 영향력 구축을 위한 데이터 기반 전략을 포괄적으로 알아봅니다. 특히 CRM과 AI 회의록 활용을 통한 팀 협업 강화와 영업 생산성 향상 방안을 실전 사례와 함께 제시합니다.

AI 회의록 솔루션 Otter.ai와 콜라보(Callabo.ai)의 핵심 기능을 비교 분석했습니다. 한국어 음성인식 정확도, AI 요약 기능, 비즈니스 음성 커버리지, 협업툴 연동성까지 실무에 필요한 모든 요소를 꼼꼼히 살펴보고, 우리 회사에 맞는 AI 회의록 솔루션을 선택하는 방법을 알아봅니다.

"MS Teams와 콜라보, 두 AI 회의록 솔루션의 핵심 차이점을 비교 분석했습니다. 요약 퀄리티, 화상회의 지원, 협업툴 연동, 고객 지원까지 - 기업에 적합한 미팅 자산화 솔루션을 선택하는 데 필요한 모든 정보를 확인하세요."

세일즈포스 CRM 도입 후에도 데이터 입력에 어려움을 겪고 계신가요? 영업 담당자들의 수동 입력 부담을 줄이고 CRM 활용률을 높이는 방법을 소개합니다. AI 기반 자동화로 월 20시간의 데이터 입력 시간을 절감하고, 실제 영업 활동에 집중할 수 있는 해결책을 확인해보세요.

"클로바노트와 콜라보, 두 AI 회의록 솔루션의 핵심 차이점을 비교 분석했습니다. 요약 퀄리티, 화상회의 지원, 협업툴 연동, 고객 지원까지 - 기업에 적합한 미팅 자산화 솔루션을 선택하는 데 필요한 모든 정보를 확인하세요."

이 글은 GTMnow의 What Sellers Need to Know About Closing Enterprise Deals 를 의역했습니다. 엔터프라이즈 고객을 유치하기 위한 마법의 공식은 없습니다. 정해진 공식이 있었으면 좋겠지만 그런 공식은 존재하지 않습니다. 엔터프라이즈 딜을 성사시키는 것은 보통 복잡하고 긴 영업 사이클을 수반합니다. 하지만 이 과정을 더 원활하게 만드는 몇 가지 방법들이 있습니다. Lambda의 창립

GTMnow 의 유튜브 영상 Discovery calls: Diagnostic selling secrets from Becc Holland 을 요약 및 의역한 글입니다. 영업사원이라면 누구나 디스커버리 콜의 중요성을 알고 있습니다. 하지만 고객의 니즈를 제대로 파악하지 않은 채 피상적인 대화만 이어간다면 결코 좋은 결과를 얻을 수 없습니다. 진정한 영업 성공을 위한 핵심은 바로 '진단'에 있습니다. 그래서 디스커버리 콜에서는

GTMnow의 유튜브 영상 Dominating Demos: Steal This Sales Demo Playbook 을 요약 및 의역한 글입니다. B2B SaaS 솔루션을 판매하는 영업 담당자라면 누구나 세일즈 데모의 중요성을 알고 있습니다. 제품의 기능과 장점을 고객에게 직접 보여주고 설명할 수 있는 절호의 기회이기 때문입니다. 하지만 초기 데모에서 아무리 좋은 반응을 얻었다고 해도, 그것이 바로 계약 성사로

이 글은 GTMnow의 How CRM Data Entry is Eating your Sales 를 의역했습니다. 영업사원들이 실제로 영업에 투입하는 시간은 해마다 줄어들고 있습니다. 고객과의 커뮤니케이션 외에도 여러 잡다한 업무가 많아지고, 그 중에서도 CRM 데이터 수동 입력은 시간을 잡아먹을 뿐만 아니라 많은 마찰을 일으키는 주요 원인으로 꼽힙니다. 영업 관리자로서 여러분은 영업사원들이 영업에 집중하기를 바라지만,

링크드인에서 B2B와 B2C 그로스의 차이점에 대해서 설명한 인사이트 넘치는 컨텐츠가 있어서 BlaBlaCar 에서 근무하는 Pierre-Jean Hillion 의 동의를 받고 원문을 번역해서 공유합니다. B2B vs B2C의 정의부터 짚고 넘어가 보겠습니다. (노션과 같은 PLG-driven SaaS는 B2C 회사와 비슷한 점이 많아 제외) B2B * 회사가 회사에게 제품을 판매, 수백~수천개의 고객사를 보유함 * 예시: 에이전시,

콜라보 팀 Yong Yun 과의 세일즈 코칭 사례 공유 시리즈 2번째 입니다. 이번에는 bottom-up 방식으로 윤용님이 저에게 세일즈 코칭을 요청해서 진행하게 되었습니다. 콜라보 세일즈팀은 주 1회, 1~2개의 고객 미팅을 가지고 1시간 정도 세일즈 코칭을 합니다. 해당 미팅은 콜라보 trial을 신청하고 사용 방법에 대해서 설명하는 데모 미팅이었는데요, 꼼꼼하게 리뷰해보니 크게 2가지 부분이

많은 분들께서 실제로 세일즈 미팅 / 콜에 대한 리뷰와 코칭이 어떻게 이뤄지는 지 궁금해하셨는데요, 이번 포스트에서는 콜라보팀이 실제로 콜라보를 이용해 어떻게 세일즈 미팅과 콜을 리뷰하고 개선하는 지 사례를 공유해보려 합니다. 콜라보팀 세일즈 코칭 사례 공유 시리즈 1편 윤용님은 세일즈 CRM으로 유명한 Pipedrive 리셀러로서 근무했던 경험이 있기 때문에 Prospecting, Discovery Call 등은

세일즈 코칭 1편에 이어 2편에서는 세일즈 코칭 프로세스를 팀에 도입해서 실행하실 수 있는 팁을 설명드리겠습니다. 세일즈 코칭이 필요한 팀 규모는? 세일즈팀 리더가 있고 팀원이 1명밖에 없더라도 코칭이 필요합니다. 사실상 모든 세일즈팀에 필수라고 할 수 있죠. 통상 세일즈팀 인원이 5명을 넘어가면 세일즈 코칭에 대한 니즈가 생기는 경우가 일반적입니다. 하지만 실제 세일즈 코칭

최근 고객사들을 만나면서 많이 듣는 고민은 세일즈 코칭에 대한 고민이었습니다. 미국에서는 코칭 문화가 일반화 되어 있고, 실리콘밸리의 위대한 코치(저자: 빌 캠벨) 등을 통해 구글, 애플과 같은 기업의 리더들도 코칭을 받는 것을 알 수 있는데요. 세일즈 코칭이 아직 생소하고 어떻게 하는 것인지 실제적인 예시가 궁금하신 분들을 위해, 세일즈 코칭의 기본을 정리해 보습니다.

업무를 위해서는 클로바노트로 충분하지 않은가? 라는 질문을 여러 번 받았는데요, 저도 클로바노트 파워 유저로서 개인 용도로 사용하기에는 충분히 좋은 툴 이라고 생각합니다. 하지만 업무에 사용해보니 클로바노트가 충족시켜 주지 못하는 Pain Point가 많았는데요, 이번 포스트에서는 사용자 입장에서 두 개의 툴을 구체적으로 비교해보겠습니다. 💡콜라보(Callabo)는 어떤 서비스인가요? 고객 미팅을 자동으로 기록하고 분석해 드리는 ‘AI

엔터프라이즈 세일즈 시리즈 2편에서 말씀드린 대로 엔터프라이즈 딜이 진행되는 방식은 크게 3가지입니다. 첫번째는 단독 수주, 두 번째는 진행 불가, 세번째로 고객사의 요구에 맞는 납품을 위한 협력사를 찾아서 함께 진행하는 방법입니다. 이번 3편에서는 파트너십 세일즈에 대해서 공유해보겠습니다. 혼자 하면 더 많이 벌 수 있는데 굳이 왜 파트너십이 필요한가요? 간단합니다. 이 험한 세상을

1편에 이어서 엔터프라이즈 딜 진행을 위한 견적서 작성에 대해, 저의 경험과 몇 가지 팁을 공유해 보겠습니다. 엔터프라이즈 견적서 작성의 중요성 견적서 발송을 위해 체크해야 할 사항들은 RFP(입찰 제안 요청서)만 봐도 알 수 있듯 양이 많습니다. Listing Price(소비자가) 견적서 정도야 검토 없이 바로 전달할 수 있지만, 엔터프라이즈 세일즈에서 소비자가로 딜이 진행되는 경우는

리턴제로는 한국어 음성인식 엔진을 자체 개발해서 B2B SW 라이선스로 판매를 하고 있습니다 (콜라보도 리턴제로의 STT 엔진을 쓰고 있습니다). 스타트업 겨울의 한파를 바람막이조차 없이 직격으로 맞아서 두터운 옷이 필요한 상황, 즉 매출이 절실한 상황이 되었고 이를 10억원 계약으로 해결했던 과정을 공유해보겠습니다. 마이클의 엔터프라이즈 세일즈 경력 2018년 -2021년에는 한국어 음성인식 서비스를 기업에 판매했는데,